印尼消費者信用卡持卡率不高，絕大多數仍使用現金交易。行動支付的出現，使得印尼消費者在沒有信用卡的情況下，也能享用付款的便利性，其中電子錢包為消費者最常使用的行動支付工具，主要應用在線下零售交易、線上消費支付、大眾交通工具。
許多行動支付業者會透過提供額外優惠的行銷手法，鼓勵消費者使用行動支付；此外，2019年智慧型手機滲透率為47.9%，在過去五年間成長15%，亦有助於行動支付的發展。
由於印尼消費者偏好「在網路瀏覽商品，到實體店摸摸商品，再用手機付款」，因此，若欲拓展印尼市場，結合線上與線下的全通路模式將更容易觸及當地消費者。
參考資料來源:
https://www.trade.gov/market-intelligence/indonesia-e-wallet-market
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