印尼消費者高度重視人際關係,「社群推薦」成為影響購買決策的重要關鍵,因此掌握社群KOL(關鍵意見領袖)對商品的看法,有助於品牌商調整商品行銷策略。
舉例來說,印尼某家電商平台會舉辦「商品現場評價活動」,邀請多位社群KOL與品牌商蒞臨,首先由品牌商對現場KOL介紹自家商品,KOL同時向粉絲群發布心得文,讓更多消費者知道這項商品,達到為商品宣傳的目的。此外KOL現場也會出價,表明願意用多少價格購買此商品,或是表明根本不願意購買。
透過與KOL的互動,品牌商可以在商品上市前蒐集潛在消費者的意見,以及了解該項商品可被接受的市場價格,進而擬定最適當的行銷規劃。
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