數位服務結合大數據技術的商業應用稱為「新商業」,中國大陸在數位產業與大數據技術布局多年,透過數位服務應用於商業經營,帶動社群媒體、電商、電子支付、物流配送、精準行銷、直播電商等數位服務領域蓬勃發展,並透過新商業逐漸改變供需雙方的商業邏輯~
「市場需求端」率先推動消費流程數位化,讓中國大陸市場培養出許多精明的消費者,帶動消費者意識抬頭,將產品與服務帶向更分眾、去品牌化、更符合客製化的需求端。
「市場供給端」運用大數據分析,可將過往模糊的消費者群體標籤化、具象化,以更精準掌握消費者訊息與需求,進而在營運與產品開發上積極創新,藉由預測趨勢引導市場需求。
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