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人工智慧助跑「新零售」

走進陌生的商場,自動成為其會員,以「無卡」方式享受一系列會員服務;來到熟悉的藥店,營業員根據病史、購買記錄、消費頻率提供專業導購、提醒合理用藥;離開熱鬧的超市,無需排隊結賬,靠「刷臉」帶走所購買的商品。

這些有趣的場景,正在許多城市陸續上演。充滿智慧的「新零售」背後,人工智慧(AI)扮演著「助跑者」的重要角色。

國家統計局公佈的數據顯示,2017年社會消費品零售總額達36.6萬億元,其中網上零售額近7.18萬億元,佔比不足兩成。這也意味著,在網購日益風行的今天,絕大多數的「買買買」仍然通過線下完成。

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