中國大陸電商市場五大變化正在引領未來
歐美是電子商務發展最為成熟的地區，一直引領著全球電子商務的發展方向，亞馬遜則是其中的佼佼者。在中國大陸過往電子商務的發展歷程中，我們言必稱亞馬遜，「中國亞馬遜」也曾…
歐美是電子商務發展最為成熟的地區，一直引領著全球電子商務的發展方向，亞馬遜則是其中的佼佼者。在中國大陸過往電子商務的發展歷程中，言必稱亞馬遜，「中國亞馬遜」也曾經是無數企業的自我標榜。但是經過近20年的成長，中國大陸的電商行業正在呈現出自身獨有的特徵，經歷大浪淘沙留下來的阿里巴巴、京東等巨頭也正在走出自己的特點。看未來，雖然亞馬遜依然是一家值得學習的榜樣和受人尊敬的對手，但是市場上的一些新機會使得中國大陸的電商企業正走在前無古人的道路上。
從大眾化走向個性化
電子商務發展的第一階段將越來越多的品類搬到了線上，保證消費者都能夠買到不同類型的商品。在基本走完這一階段之後，如何讓每個消費者都能買到適合自己的商品就成為了一個更為重要的關注點。電子商務正在從大眾化走向個性化，這不是綜合電商平台的優勢，卻是垂直電商和自有品牌發展的機會。
不過不管是渠道類型的垂直電商還是自有品牌都要拋棄「大而全」的經營理念，專註在細分領域，切准細分群體的需求，並通過更為個性化和專業化的產品和運營滿足他們，如此才是立身之道。
從輕型實物類商品到重型實物類商品
現在，中國大陸消費者已經越來越習慣從網上購買圖書、化妝品、手機、電腦、小家電、服飾等商品，這些商品的共同特點是客單價相對較低、標準化程度相對較高，而且方便存儲和運輸，可以將之稱為「輕型實物類商品」。過去10多年電子商務的高速增長，很大程度上是由這些品類驅動的，但是目前線上滲透率已經很高了，增速正在逐漸放緩。
隨著用戶網購接受度和信任度的不斷提升，尤其是包含倉儲、配送等在內的基礎設施的完善，「重型實物類商品」將超過「輕型實物類商品」成為電子商務增長更為重要的驅動因素，這是未來一個很大的變化。所謂「重型實物類商品」可能是因為體積、重量等方面的限制，不便於運輸和配送；也可能是因為對倉儲、配送條件有嚴格的要求，所以過去很難線上化；還可能是因為消費者的決策鏈條較長，影響購物決策的因素較多，很難在線上走完全部甚至部分交易流程。這些品類包括家居家裝、大家電、生鮮、雜貨、新房、二手房、汽車等等。
從實物電商到服務電商
可以將所有能夠在線上完成的交易都納入電子商務的範疇，過去這其中最主要的是實物商品。但是目前服務的電商化正在成為一個新的增長點，這背後也是一個更大的市場。
相對而言，服務電商化的難度很高，因為它屬於標準化程度極低而且地域性非常強的品類，但是隨著移動互聯網的發展和用戶對電商交易的普遍接受，大量的服務通過產品再定義和流程再造變得相對標準了，從而成為了可以在線上交易的商品。通過將餐飲、娛樂等本地生活服務標準化，團購率先拉開了服務電商化的大幕,之後租房、家裝、家政服務、教育、汽車後市場，甚至醫療服務、法律服務等都開啟了電商化的進程。
目前，消費者能夠在線上買到的產品與服務越來越多，消費方式更加地多元、便捷與靈活。未來，電子商務將進一步組織「人與服務」的連接方式，以前所未有的深度、廣度和速度重構的生活，這也會讓中國大陸消費者每天都感受到身邊的變化。
從立足國內到在全球配置資源
隨著互聯網的快速發展，電子商務正在不斷打破時間和空間的限制，將全世界的商品與消費者聯繫在一起，重塑世界流通業的格局。早在幾年前，敦煌網、蘭亭集勢和阿里巴巴旗下的速賣通等外貿電商就開始將中國大陸的商品銷往全球，跨出了中國大陸企業影響世界的步伐。近幾年，隨著國際貿易大環境的變化和中國大陸政策的有力推動，加上由於中國大陸內外稅制不同和品牌的歧視性定價所導致的境內外商品的巨大價差，越來越多的消費者開始通過互聯網選購國外性價比更高的商品，海淘逐漸成為中國大陸電商行業充滿活力和想像空間的新領域。在這方面，阿里巴巴早就成立了天貓國際，京東也上線了全球購，此外還有洋碼頭、蜜淘等一批創業公司也希望能夠抓住這一契機複製當年阿里巴巴和京東的傳奇。但不管是將中國大陸商品送出國門的外貿電商，還是將國外優質商品引進來的海淘，還大都只是處在商品流通的層面上，不過這卻可能是中國大陸企業在全球配置資源的開端。
在中國大陸國內市場站穩了腳跟之後，阿里巴巴、京東等電商巨頭紛紛把戰略重點放在了國際化上。早在上市前，阿里巴巴就在美國上線了自己的電商網站11Main，雖然最後因為業績不佳轉讓給了紐約電商公司SkyOpen，但這也是國際化路途中必須承擔的學費。此外，阿里巴巴還在國際市場上投資了多家移動互聯網和電商企業。京東在上市之後也開始加快國際化的布局，在俄羅斯牽手當地最大的網上零售商Ulmart，同時也在多地籌備自己的電商公司。中國大陸的電商企業走出去，不僅從商品，更是從供應鏈、技術、人才、資本等方面在全球範圍內配置資源的大幕已經打來，中國大陸廠商與曾經的學習範本亞馬遜、eBay等企業在國際市場上角逐的時代也已經開啟。
海淘和國際化將成為未來電商發展的兩大看點，海淘看中國大陸如何有效地將國外的優質商品引進來，滿足國內消費者的需求；國際化則關注中國大陸電商企業的旗幟如何插遍全世界，實現國內和海外商品的雙向流通，而這背後是對中國大陸生產製造、物流快遞、信息技術等行業的巨大挑戰，當然也是千載難逢的發展機遇。
從城市到農村
目前，一二線城市的用戶對電子商務已經非常熟悉，三四線城市的消費者也越來越多地開始嘗試在線購物，但是農村卻是一片尚待開發的處女地，是電子商務未來最重要的增量市場之一。阿里巴巴原CEO陸兆禧曾表示：六億農村用戶可以再造一個淘寶，這是對農村電商潛力的極大肯定。農村電商的發展不僅將進一步釋放累積的消費需求，同時也將加速促進「農產品進城，工業品下鄉」的城鄉供應鏈的雙向流通，並進而帶動農村消費方式、生產方式、銷售方式和生活方式的升級。
從2014年開始，各大電商企業針對農村電商的擴軍備戰正式進入了實質性階段。在這一市場上，不僅有阿里巴巴、京東、蘇寧等企業的短兵相接、暗中較勁，更有很多創業者希望能夠從中分一杯羹。農村用戶數量龐大，地域分佈廣泛，而且由於城鄉二元經濟結構的存在，農村用戶在品類喜好、購物習慣等方面與城市用戶都有明顯的差別，這就需要在選品、通路規劃、網站設計、購物流程、行銷策劃等方面進行個性化定製，這是屬於創業者的機會。
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