數字世界將劇變零售商/跨境電商們將不能再肆無忌憚地獲取和聯繫消費者們，我們目前所賴以生存的各種營銷手段如產品推薦、郵件營銷、會員計劃都在不復存在？
這個GDPR又是個什麼東西？這個條例主要是說的什麼？它對我們在歐盟的零售/電商/跨境電商或其他相關的產業有什麼影響？
什麼是GDPR?
GDPR，General Data Protection Regulation，「通用數據保護條例」，是歐盟最近數年來關於個人數據隱私保護最重要的法律成果。
GDRP給所有歐盟公民保護自己個人資料提供了法理依據，允許公民授權給不同個體使用其個人信息。它囊括了所有新數據保護所必須的相關要求，包括擴大了歐盟數據保護法律所覆蓋的邊界從本地公司延伸到所有參與歐盟公民「包括英國」個人信息處理的所有外國公司。
更為重要的是，這項有200+頁的法規將在2018年的5月正式實施，而我們以前經常聽到的一些比如像「遺忘權」、數據洩漏保護責任、數據可轉移等概念，將成為正式的法律條文。
該法規更是明確規定了違反懲處量刑，如因個體違反規定造成信息洩漏可能會面臨高達2400萬美金或者是整個營業收入的4%罰款的懲處。這項法規為所有希望服務5億歐盟公民的個人、品牌商、公司們設立了嚴格的紅線。
法規要求個人、品牌商、公司們必須建立穩定的數據處理、匿名收集數據以保護個人隱私、信息洩漏義務通知、安全處理不同公司間的數據轉移等一系列的清晰措施，以符合GDPR的合規要求。
零售商們需要去認真思考和建立讓目標消費者簡單清晰地進行授權的運營流程，避免因為複雜或者不當的認證過程使得真實和潛在用戶出現大量的流失。
零售商們不能再把人看成是一個個數字。
我們必須把這些個人數字身份作為真實個體來對待。
通過在網站入口時鼓勵消費者們註冊建立清晰的個人信息，零售商們可以為這些個體們建立清晰的圖形、興趣和行為數據模型。
更能獲得好收穫的方式應該是，建立能持續諮詢用戶前後關係的各種問題，從而增強用戶在整個訪問過程中的體驗，這種方式，我們叫「漸進式用戶身份建立」。
比如說，線上零售/跨境電商們可以允許消費者們逐步建立個人的信息資料庫，比如說裙子的尺碼、喜歡的設計師、喜歡的顏色等，給予消費者們權力在適當的時候，分享他們認為最能體現其個人特性價值的各種數據，同時能確保消費者們清晰知道，去哪裡可以更新或編輯這些數據或許可，確保個性化營銷不會變成一個「驚嚇」。
除此之外，零售商們需切記如何定義和管理GDPR法規生效時所覆蓋的各種許可。
這麼做可不僅是為了合規，更重要的是建立用戶與零售商的信任和增強彼此的連接，從而建立零售商在線上的品牌口碑和更廣闊的信任。
為了建立這樣的和諧共處，零售商們必須清晰理解不同形式、內容和狀態下的「許可」意味著什麼。
GDPR設定了對「許可」相對高的標準：它意味著消費者可以真實選擇使用他們數據的不同公司。而消費者和零售商們一致同意的數據採集，能幫助零售商們和消費者建立更穩固的信任和品牌口碑
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