隨著有關新零售的討論不斷深入，特別是隨著不同的入局者陸續緊張，有關新零售的看法同樣開始呈現出多元化的發展狀態。打通線上與線下是新零售、加入線下實體店面做場景導購是新零售、佈局大數據、智能科技等新技術是新零售……有關新零售的概念和內涵的不斷拓展，正在將我們的生活更多地從電商時代引入到新零售時代。

不同類型的企業持續入場，新零售發展逐步多元化

儘管馬雲較早的提出了新零售的概念，但是那個時候人們僅僅只是將新零售看作是一個扭轉電商頹勢的一個概念，並沒有用行動進行加持。隨著新零售發展脈絡的逐步清晰，特別是隨著市場端和用戶端對於新零售這一概念的正向反饋不斷增多，越來越多的企業開始進場，強化對於新零售的佈局。

類型一：以阿里、京東為代表的傳統電商巨頭。在經歷了傳統社群時代到移動社群時代的發展之後，電商的發展進入到了一個頂峰。移動社群對於人們生活方式和消費方式的轉變達到了一個相當深度的水準。實時化、碎片化讓電商平台能夠通過各種各樣的宣傳通路，隨時隨地地進行用戶的營銷推廣，用戶則能夠借助手機客戶端隨時隨地地進行商品挑選和購買。

燦爛之下同樣透露著隱憂。儘管以阿里、京東為代表的電商平台抓住了傳統社群向移動社群轉變的風口，但是不得不面對的是銷售額增長乏力、用戶轉化率不高等一系列的難題。消費升級時代的來臨讓他們不得不調整當下的發展策略以適應用戶需求轉變的現狀，從而更好地促進用戶轉化，突破消費增長乏力的瓶頸。

在新技術應用尚未特別成熟之際，他們將觸角伸向了廣闊的線下市場。因為經過近10年的電商發展之後，線下實體店面特別是線下大型商場和超市的生存舉步維艱，他們迫切需要一場春雨才能重新獲得新生。

於是，我們看到了阿里、京東開始與傳統零售開啟了新一輪的合作，或收購，或持股，或共建。這些發展給我們更多的暗示是新零售時代將會更多地關注線下，而線上可能又將重新陷入到電商時代大型商超會遭遇到的困境。然而事實並非如此，在線上端口，以新技術應用為主要突破口的新零售大幕正在徐徐開啟。通過大數據的精準推薦為用戶盡可能快速地找到心儀的商品，通過新的硬體設備來優化傳統電商時代的用戶購物體驗，通過新的支付方式來減少傳統電商時代支付的繁瑣……這些正在成為新零售時代線上發展的全新脈絡。

類型二：以蘇寧、萬科、融創為代表的傳統行業巨頭。在以阿里巴巴、京東為代表的社群巨頭持續佈局線下通路的同時，傳統行業巨頭們同樣感受到了來自這些線上巨頭的無形壓力。經歷了電商時代發展的沉淪期的傳統巨頭們自然不甘心束手就擒，他們在社群巨頭們發起線下攻勢的時候，重新開始了新的防禦。12月19日，蘇寧在南京召開了“智慧零售大開發戰略暨合作夥伴簽約大會”，萬達王健林、蘇寧控股張近東、融創孫宏斌、新華聯傅軍等眾多房產企業大佬悉數到場。而王健林也在隨後的發言中指出，張近東提出來智慧零售，馬雲提出了新零售，京東提出了無界零售，現在他要看看，馬化騰明年提什麼出來？無論何種零售，都離不開零售的本質！

這說明傳統企業同樣開始聚焦新零售，對於新零售同樣有了新的認識，而面對線上社群巨頭的“圍剿”同樣開始了反擊。相對於線上社群巨頭們的龐大的流量和用戶基礎，以房產、大型商超為代表的傳統企業則有線下的實體店面。這些實體店面正是新零售概念當中經常被提及的“場景”，這些“場景”如果能夠與新技術實現融合，他們實現的用戶轉化或許要比電商巨頭們來得更加真實和直接。

隨著消費升級時代的來臨，特別是隨著人們對於線上購物的習以為常，這些通過線下實體店面的場景化導購來提升用戶體驗，從而實現用戶轉化的做法或許更加直接。在這些場景當中，傳統的地產和零售巨頭們同樣能夠將新技術應用到導購、支付、配送等相關的零售環節當中，同樣能夠走出一條有別於社群巨頭的發展道路。

社群巨頭和傳統行業巨頭對於新零售的不同認識正在將新零售的發展引入到一個全新的發展階段。從當初對於新零售的懵懂、懷疑和遲疑到當下的加持、入場和佈局，相信未來新零售的發展將會經歷一個全新的發展階段。無論哪種新零售的發展模式，滿足用戶需求的轉變，始終都是發展的主旋律。在新零售發展逐步多元化的當下，我們應當如何發展才能抓住發展風口獲得發展呢？

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原文出處：新零售開啟群雄逐鹿的“三國時代”