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搶東南亞電商 精準運用社群行銷

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掌握新南向先機說明會,貿易局李副局長(左4)與外貿協會葉明水秘書長(右4)參與。業者提供

東南亞電商正在崛起,泰國True Shopping CEO Ongard Prapakamol表示,泰國電商市場潛力大,市場年成長率達20%,購買者以30歲以下的年輕族群為消費主力,首重產品功能與實用性,對於新品牌接受度高。

外貿協會執行台灣產業形象廣宣計畫(IEP計畫),日前舉辦「掌握新南向先機」說明會,邀請泰國最大商業集團CP Group旗下電商True Shopping,及菲律賓專業3C通路PC Express兩家大型通路商來台介紹市場商機。

菲律賓PC Express副行銷長Mr. Jesse Tan則表示菲國消費力強,品牌忠誠度高,名人代言廣告效益顯著。他並強調該國社群媒體滲透率高,影響力日漸增長,建議台灣廠商於布局時可運用此行銷模式進行推廣。

奧美互動行銷張志浩亞太區副總裁強調,社群不再只是企業與消費者的媒介,特別是資源有限的中小企業更應將社群媒體整合為商業模式,掌握客戶既有的社群行為成功導向銷售。新南向市場社群滲透率高,精準運用社群行銷工具也能夠在台灣行銷全世界。

尼爾森消費者洞察副總監游可芝指出,新南向國家消費者信心指數普遍高於全球平均,又以印尼、菲律賓與印度排名前3,顯見南向市場擁有十足的消費力。

她表示,在不同市場可以著重不同的方向,如印尼、菲律賓近年健康意識抬頭,帶動運動休閒產業與相關產品需求增加,印度消費市場注重智能與物聯網應用產品,馬來西亞則由於該國高度網路普及率影響消費者決策模式。

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