當說到東南亞十國，我們總是不經意地忽略他們原來擁有大約6億人口，相比於美國3億及歐洲國家的7.41億人口毫不遜色。
Grab，就是在這擁有6億人口的東南亞國家中最大、最成功的交通出行科技公司，服務範圍涵蓋8個國家、209個城市。要是有人對他們感到陌生，也可理解爲東南亞的滴滴出行，或東南亞的Uber。
GRAB 設計團隊的大任務
2016年，Grab的設計團隊接到一項大任務：產品再設計（優化與改版）。
大家可以看一下上圖2016年的Grab叫車介面，雖然清晰易懂，但進行使用者研究後，會發現使用者實際上會有上圖左這種跳躍式的操作。又或者因產品服務規模的快速拓展，當時的產品已不具有足夠的彈性，來因應未來更多的服務內容加入，系統維護因此變得越發困難。
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