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eBay「限時送達」功能正式上線 搶攻美國年終銷售旺季
最快一天內送達滿足消費者期待 助台賣家瞄準3000億元大餅
2017年10月31日，臺北——eBay美國網站於9月19日正式上線「限時送達（Guaranteed Delivery）」功能，即日起開放臺灣賣家報名參與，eBay美國網站超過2,000多萬項的商品，慢則4天、快則1天內就可以送達買家手中。根據eBay統計，美國是臺灣賣家經營跨境電商最主要的市場，而每年第四季適逢美國銷售旺季，透過效率更高、更穩定的物流服務，eBay臺灣賣家得以搶先一步佈局年終掃貨季，將更多物美價優的MIT產品銷往美國市場。
根據統計，美國每年第四季線上銷售資料均為全年之冠。美國商務部資料也顯示，2016年第四季零售業的線上銷售額高達107億美元（約新臺幣3,259億元），隨著線上購物市場持續成長，要瞄準美國年終購物商機，物流環節成為跨境電商最需要解決的痛點之一。根據市調機構eMarketer 2017年最新的調查，造成美國線上消費者最後放棄結帳的原因中，「運費價格」及「運送時間」是主要的考慮。
表、2017年美國線上消費者決定放棄結帳的主要原因
資料來源：市調機構eMarketer
經過eBay物流團隊持續與合作夥伴開發物流解決方案，賣家運用海外倉儲已能大幅降低運費。有鑒於eBay最新推出的「限時送達」項目，目前eBay美國市場超過三分之二的商品，在買家付款之後，慢則4天、快則1天內就可以送達他們手中，將協助臺灣賣家提升消費者對跨境購物的信心，力助eBay臺灣賣家贏在起跑點上。
eBay全球跨境物流高級總監張康表示：「從『易遞寶』、『快遞專線』到『海外倉儲』，eBay始終致力於優化臺灣跨境電商零售出口產業的供應鏈與價值鏈，通過提升物流效率、豐富物流選擇、改善物流質量，打造臺灣賣家和臺灣商品的核心競爭力。參與『限時送達』項目，將進一步幫助臺灣賣家提升海外買家的信任度與滿意度，為消費者打造一流購物體驗，從而將臺灣跨境電商零售出口產業帶向新的階段。」
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