全球瘋電子商務、跨境銷售,各家企業無不想透過網路購物來增加自家的營收,法國超市集團家樂福(Carrefour)也正跟上這波浪潮,近日宣布將與Google攜手合作,推動其網路購物業務外,還將帶來語音購物服務,讓消費者有煥然一新的消費體驗。
據外媒報導,家樂福與Google在近期達成一項協議,家樂福將於明(2019)年起在Google的新設計購物網站中出售自家的商品,且用戶能透過 Google各項設備上的智慧語音助理Google Assistant 協助購買物品。
此外,作為合作的一部分,雙方將在今年夏天於巴黎開設一間創新實驗室,致力研究可用於消費者服務的人工智慧技術,且Google將替整個家樂福集團超過16萬名位員部署G Suite等Google工具、培訓1,000名員工使用新技術。
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