根據泰國電子交易發展局(ETDA)預測，2021年泰國電子商務市場規模將增長6.1%至4兆泰銖，約1,200億美元。泰國電商教父Pawoot Pongvitayapanu近日分享對於2022年泰國電商發展的幾項趨勢預測。
電子商務將成為當地商業主要通路
因為消費者越來越熟悉及習慣線上購物，主要電商平台將持續獲利，而當地商店和雜貨店數量逐漸減少。尤其是時尚美妝與電子產品及配件，將成為最受惠於電商成長的商品類別。
超級應用程式的大戰
手機單一應用程式能提供更多滿足使用者不同需求的功能，例如泰國網購習慣使用銀行APP轉帳交易，各銀行都很積極開發更強大的更能以吸引新的使用者。因網購包裹件數大量增加，快遞業者也拓展電子支付與倉儲的新業務。
社群電商將更受重視
一些受歡迎的社群賣家可能會開始開發與銷售聯名或自有品牌商品，以獲得比跟品牌合作銷售商品分潤更高的獲利。
數據整合與自動化流程
企業將更熟悉如何蒐集、匯集與分析來自不同零售通路的數據，也將導入更多自動化技術來加快商品銷售流程。
DTC模式的興起
隨著電商成為主要銷售通路，品牌和工廠正轉向以自行上架電商平台或透過社群媒體直接向消費者銷售商品方向發展，數位行銷資源的投入也將更加積極。
