2021年12月越南最大的電子錢包公司MoMo(並非是臺灣的momo購物)，從日本瑞穗銀行(Mizuho Bank)領投的E輪融資中，成功募得2億美金，擠身越南的獨角獸行列。儘管越南仍以現金和貨到付款為主要的電商付款方式，但因為疫情的影響下，無接觸支付工具的使用已逐漸上升。目前進入越南行動支付戰場的玩家眾多，甚至有市調公司指出市場上有超過40種電子錢包工具。越南的MoMo究竟是有何優勢而成為當地的領頭羊呢？
從手機充值起家
擁有超過五成市佔的MoMo，是越南市佔第一的行動錢包。早期是以手機SIM卡搭配簡訊的模式進行支付，可以用來充值電話費等服務，並在2014年轉型成採用APP的模式，開展其行動支付業務。作為當地行動錢包的早期進入者，MoMo跟政府的公共服務擁有眾多的合作，可以提供民眾支付多種公共服務的費用，同時也擁有豐富的支付服務內容(例如：跟金融業者合作開展金融服務)，藉由提供廣泛的支付應用場景，擁有了3100萬名的用戶數。
支付成為超級APP的下一個目標
行動錢包市場上的玩家，亦有從別的行業跨界而來的業者，目前在市場上排名第三的AirPay(現已更名為ShopeePay)，為蝦皮母公司SEA所擁有的行動支付工具，作為電商平台，蝦皮不斷地在擴大其平台上的應用場景，行動支付更是電商業者極欲掌握的關鍵一環。ShopeePay藉由電商的支付場景和龐大的用戶基數，在越南佔有了一席之地，此外，蝦皮亦也在越南開展其外賣業務，更是大大的提升了支付的應用場域。
從支付平台的發展趨勢中，可以發現其大都藉由豐富的使用場景或用戶基數來發展其支付業務。另一方面，也可以觀察到，對於想成為超級APP(Super APP)的業者而言，也希望藉由支付功能，來強化其APP的黏著度，鞏固其超級APP的地位，從蝦皮到通訊應用軟體Zalo(擁有ZaloPay)和叫車軟體Grab(擁有GrabPay)皆進入越南行動支付市場中便可看出這樣的策略發展。
儘管目前行動支付尚為成為主流，但相信很快的，隨著行動支付業者競相爭奪用戶，將來在線上進行銷售時，提供行動支付選項，會變得越來越必要。臺灣業者在越南進行跨境電商時，應盡早思考並布局其跨境電商的支付策略。
參考資料
1. Leading mobile wallet brands in Vietnam in 2020, by market share
tx.ag/XOu9cg8
2. Vietnam e-wallet MoMo gains unicorn status with $200m investment
tx.ag/gOD1OiA
3. 越南行動支付快速普及 2025年上看55%
tx.ag/geLKfKR
