當電商遇上元宇宙，可以碰撞出什麼火花？
日本伊勢丹百貨運用Rev World程式打造了一個虛擬的伊勢丹百貨新宿店及週邊的街景，顧客可以操控自己的Avatar(虛擬化身)在虛擬商場逛街購物，如同真實的逛街情境，可以看到商品在貨架上的陳列，並向店員詢問商品資訊、參加限時活動、購物消費，與朋友一起逛街，甚至因為超越現實限制的虛擬場景設計，可以感受到另一種世界觀。這樣的購物模式意圖彌補網路購物無法觸碰到實品，以及較難互動的缺點。其他的元宇宙商店如TUGmall、Eyesee solution、Virtual market、Mirai lab也都有相似的設定。但若是回到目的性購物的消費需求來看，元宇宙商店中為了模擬實體建築空間及逛街的感受，在畫面中所能陳列的商品有限，所展現的商品細節資訊亦不若一般網路商店豐富，且目前也還沒有做到讓消費者如同在現實世界逛街一樣將商品拿在手中翻看及感受。所以，以購物目的而言，其便利性還不如網路商店。元宇宙商店提供給消費者的價值更多的是在體驗虛擬世界的新奇感，如同電玩遊戲一樣讓使用者去探索每一個場景、布置、互動功能，但對於實際銷售商品的幫助有限。
是否有其他方式將元宇宙中的沉浸式體驗及互動元素與購物做更好的結合？或許可以參考Amazon Explore服務。Amazon推出的這項線上旅遊及購物服務，並非創造一個虛擬世界，而是讓消費者跟著海外的當地導遊逛景點、街區，並可要求導遊進入特定商店看店內陳列的商品，指揮導遊展示特定商品，以及向店員詢問問題，並線上結帳。這種方式透過導遊做為消費者的Avatar，在另一個世界(海外城市)中購物，並盡可能地保留實體逛街的體驗。也許對於電商業者而言，這可以成為同時銷售體驗及商品的新模式。
