泰國的社群電商發展已日趨成熟，消費者已習慣在Facebook或Instagram發現新、喜歡並購買新商品，消費體驗簡化到僅需要透過數次點擊即可完成，不須跳轉至其他網頁或電商平台。
另一方面，泰國的製造業也陸續投入經營社群媒體，除了與客戶聯繫，也能向終端消費者展示其技術與能力。因此，泰國B2B行銷已不再局限於使用LinkedIn，而是紛紛開通Facebook、Instagram、Twitter，甚至是TikTok等平台帳號行銷。
例如，國際知名百年飾材企業富美家集團，在泰國經營Facebook，除了以貼近一般人生活的內容介紹其美耐板創新技術，也規劃多支企業或品牌形象短影片引起社群討論的熱度，半年內發布了400多則創新內容，不但吸引4千多新粉絲關注，也大幅提升其粉絲團社群參與與互動率。
資料來源：
Formica Thailand https://www.facebook.com/formicaTH/
Garcon Consulting Co., Ltd. https://www.garconconsulting.com/
