全球疫情改變了人們支付習慣，近兩年全球經濟的線上消費與電子支付比例正逐漸提升，以美國為例，受到COVID-19影響數位支付使用在2020年成長高達29%，呈現爆增趨勢。此外，根據Visa的資料指出，有近六成的消費者認為支付習慣已經改變，而且目前電子商務消費規模（不含旅遊）達到2019年疫情前的1.5倍。
回顧近年來加密貨幣在電商領域的發展，一些具前瞻性的企業包括Overstock 早在 2014 年 1 月就成為第一家接受比特幣支付的零售商，PayPal 在 2014 年 9 月開始進行比特幣交易。和 Overstock 及 PayPal 類似，微軟也在 2014 年開始接受以加密貨幣支付 Xbox 和 Windows 商店的 App、遊戲和其他產品及服務。另外，成立於 2017 年的旅遊預訂平台Travala 旅遊網站，更是以區塊鏈為發展基礎，接受加密貨幣作為標準信用卡和簽帳卡以外的選項，讓消費者可以使用加密貨幣支付訂飯店、航班和活動等旅行的費用。
根據Dalia Research在2018年的調查，日本擁有11％的加密貨幣，其次是德國和美國的9％，全球平均是7%。泰國旅遊局(TAT)局長Yuthasak Supasorn表示，泰國計畫為加密貨幣市場做好準備，它將幫助吸引高消費遊客，尤其是年輕和富有的一代，因此泰國已開始準備在旅遊景點採用並接受加密貨幣支付，計畫在旅遊復甦初期瞄準日本遊客，以抓住更多的商業機會。
我們普遍都接受未來的虛擬世界發展，將朝向融合支付、金融、娛樂、消費等現實生活場景，甚至衍生更多跨越時空、地理疆界、跨境關稅等藩籬創新商業行為的新經濟模式。商業發展研究院董事長許添財在2018年曾指出，「做為比特幣經濟科技基礎的區塊鏈，變成數位革命新底層，讓產業創新與共享有了全新的機遇，區塊鏈新科技革命將翻轉數位經濟，進入第二紀元。」
儘管加密貨幣在電商市場扮演的角色與短期內所佔的份量仍尚待觀察，但隨著加密貨幣對我們目前熟悉的支付系統帶來的眾多變革，可以預期將會有更多消費者開始嘗試並逐漸習慣使用加密貨幣進行線上交易，相信加密貨幣未來將能運用於更多場景，尤其是蓬勃發展中的電子商務市場與數位經濟。
