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馬來西亞-網購市場總體環境概述

馬來西亞是東協國家中網路基礎建設相對發展較快的國家之一,有些項目甚至跟臺灣不相上下。馬來西亞的網路滲透率為68%,在東協國家中僅次於新加坡的82%,經濟發展程度也較高,2014年人均GDP為10,307 美元,GDP成長率達6%。跟馬來西亞電子商務市場相關的資通訊基礎建設數據整理如下表。

表1:馬來西亞資通訊基礎建設指標

馬來西亞

ICT法規發展程度

5.4

平均每人頻寬

29.5kb/s

每秒網路費用Average per-minute cost of different types of mobile cellular calls

0.23

固定寬頻網路費用

46.4

行動電話門號持有率

144.7/百人

網路使用者比率

67/百人

家戶持有個人電腦率

65.1%

家戶上網率

64.7%

固定寬頻網路使用者比率

8.2/百人

行動寬頻網路使用者比率

12.5/百人

社群軟體使用率 (1-7)

6.1

Business to Consumer Internet Use (1-7)

5.7

政府有明確ICT使用計畫的程度 (1-7)

5.5

政府成功鼓勵使用ICT的程度 (1-7)

5.7

學校上網程度 (1-7)

5.4

資料來源:Global Information Technology report, 2015, WEF;World bank

電子商務市場規模估計在2016年為9.9億美元;2016-2020年複合成長率約為18.0%,2020年市場規模約為19.2億美元。馬來西亞的潛在網購人口規模大,相關數據整理如下圖。
圖:馬來西亞電子商務市場潛在網購消費者規模