近年來經濟快速成長的東南亞國家成為臺灣電商業者最有興趣搶進的跨境市場,其中馬來西亞有將近3成的華人人口,對於中文和臺灣文化較為親近,因此常被我國電商業者視為進入東南亞市場的首站。
跨境經營新市場的初期重點之一為提升品牌的接受度與知名度,根據消費者行為的AIDA法則,消費者要先對品牌/商品產生「認知」(Awareness),才會引起興趣跟慾望,進而採取行動進行消費。然而多數馬來西亞消費者對於臺灣的電商及品牌並不孰悉,臺灣電商業者以中小型規模為主,在資源有限的條件下,除了自行進行廣告投放與行銷宣傳,藉由集結臺灣優質品牌進行聯合行銷的團體戰,有效發揮資源整合效應,將有助於建立臺灣品牌的國際形象。
為了加速臺灣電商業者拓展馬來西亞市場的腳步,經濟部積極與「馬來西亞數位經濟機構」(Malaysia Digital Economy Corporation, MDEC)合作,藉由雙方政府共同舉辦「官方認證」之聯合網購節,增加馬國消費者對臺灣電商與品牌之接受度;同時透過政府所提供的行銷資源,為臺灣電商與品牌在馬來西亞增加產品曝光度,提升當地知名度。網購節活動結合網紅直播開箱、Facebook社群廣告與Google關鍵字廣告,將馬來西亞消費者導流至參加業者本身的官網或銷售平台,以更深入且直接了解臺灣品牌/商品的魅力!
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