根據2019年日本經濟產業省所發布的平成30年電商相關市場調查報告中，2018年的電商市場概況如下：B2C電商市場規模為17兆9,845億日圓，其中實體商品約占51.7%，服務約占37%，數位產品約占11.3%。而以實體商品計算，電商滲透率(電商占整體零售市場的比率)上昇至6.22%
C2C電商的市場規模推估為 6,392億日圓。而網路拍賣的市場規模，包含B2B和B2C，推估為1兆133億日圓。B2B電商的市場規模為344兆2,300億日圓(較前一年度成長8.1%)，電商滲透率為30.2%。
根據總務省的統計，2017年日本的網路使用率來到80.9%，近幾年都維持平緩，無顯著增減。但智慧型手機的普及率急速提昇，由2011年的16.2%成長到2017年的59.7%，並且已超越家用電腦，成為民眾最常上網的工具。且在B2C電商中，約有39.2%的商品銷售是透過手機。以產品類別來看，「服裝，時尚配飾」透過智慧手機銷售的比例高，估計超過50％。接下來，「書籍影音」、「美妝健康」、「生活百貨/家具/家飾」則保持在30％左右。
在實體商品的銷售方面，對比每年持平的個人消費，近兩年實體商品的B2C電商銷售都有7.45%、8.12%的成長，可以說實體商品的電商市場仍然是個成長市場。這也與智慧手機盛行有關。但對比過去每年有10%以上的成長率，實體商品在電商的成長是有趨緩的趨勢。可能的原因是日本的比價網站發達，使得電商市場的價格競爭激烈。因此，即使交易的數量增加，但交易的整體金額不會等比例地增加。再者，實體店對消費者而言仍然是非常重要的生活環節。此外，全通路(multi-channel)的發展使得要計算純電商或純實體的比例變得更不容易。
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