日本網紅不叫賣?!那要怎麼做口碑?
日本網紅市場規模?
根據Cyber Buzz/Digital Infact Survey在2020年的調查,日本社群媒體行銷市場規模預計為5,519億日圓,其中網紅行銷為317億日圓,占整體的5.7%,是前一年的105%,預計到2025年會成長至723億日圓。
網紅的大小如何分類?
粉絲數在100萬以上的為頂級網紅,粉絲數在10萬至100萬之間的為大網紅,粉絲數在1萬至10萬之間的為微網紅,粉絲數在1萬以下的為奈米網紅。
網紅的主要功能?
在日本很少銷售帶貨型網紅,大多是做廣告和形象。
網紅收費水準?
有些奈米網紅可以用贈品換貼文。除此之外,根據Business Insider Japan的調查,目前網紅收費的市場行情約為依粉絲數計價,一個粉絲是2至4日圓。
如何接觸網紅?
業者可以透過社群媒體直接搜尋和接洽奈米網紅或素人網紅,以贈品方式交換分享文。但粉絲數在數千人以上的網紅就開始會加入經紀公司或中介平台,不適合直接接洽。愈大的網紅愈仰賴經紀公司代為處理接案事宜,若業者本身缺乏網紅行銷和管理的知識,也較建議透過經紀公司而非中介平台來接觸網紅。簡言之,業者應先盤點自己的能力和所需要的服務,例如網紅行銷規劃的策略、分析、工具等,再來找能提供相對應服務的網紅行銷公司。
如何選擇網紅?
根據網紅的粉絲數、粉絲屬性、品牌與網紅形象的配適度、過往發文品質及粉絲回應數量和比率,過往的推廣實績(例如:引導購買、品牌的粉絲增加等)。
如何設定網紅的KPI?
依據所要影響的消費者決策歷程來設定網紅的KPI。消費者網路購物的決策歷程包括了:認知、興趣、搜索、購買、分享。例如,若想增加消費者認知的程度,則KPI應設為瀏覽數、CPM等;若想增加消費者的興趣,則KPI應設為按讚數、評分、評論數、業主粉絲增長數等。